PHP Extended Support bei IONOS und STRATO: Kosten und Kündigung

Auf der Hosting-Rechnung steht plötzlich ein Posten namens PHP Extended Support, oder eine Mail kündigt ihn an. Bei IONOS und STRATO ist das ein kostenpflichtiger Zusatz für Websites, die noch auf einer alten PHP-Version laufen. Hier steht, wofür du da zahlst, wann er beginnt und wie du ihn wieder loswirst, ohne dass deine Seite ausfällt.

Wofür du den Aufpreis zahlst

Pflegen die PHP-Entwickler eine Version nicht mehr, schließt der Hoster ihre Sicherheitslücken selbst und berechnet dafür den Extended Support. STRATO begründet das im eigenen Hilfeartikel mit dem Aufwand für veraltete Versionen und mit den AGB, nach denen Kunden ihre Software aktuell halten müssen.

Du zahlst also nicht für eine bessere Website, sondern dafür, dass eine alte noch eine Weile sicher weiterläuft. Warum gerade jetzt so viele dieser Mails kommen, erklärt der Beitrag PHP-Version veraltet.

Was bei IONOS gilt

• Beginn: direkt nach dem offiziellen Supportende der Version, vorher kommt eine Mail.
• Auslöser: Es reicht eine einzige Domain oder Subdomain im Vertrag, die noch auf der alten Version steht.
• Preis: richtet sich nach dem Alter der Version, je älter, desto teurer. Den Betrag für deinen Vertrag nennen die Mail und dein Kundenkonto.

Für PHP 8.2 endet der offizielle Support am 31. Dezember 2026. Nach dieser Regel beginnt der Aufpreis für jede Domain, die zum Jahreswechsel noch auf 8.2 steht.

Was bei STRATO gilt

• Beginn: zeitnah nach dem offiziellen Supportende. Bei PHP 8.1 lagen gut zwei Monate dazwischen, berechnet wurde ab dem 2. März 2026.
• Ankündigung: rechtzeitig per Mail, damit du vorher umstellen kannst.
• Ende: Nach dem Deaktivieren läuft der Support bis zum Ende der laufenden Monatslaufzeit.

STRATO empfiehlt derzeit mindestens PHP 8.4. Wer jetzt umstellt, nimmt am besten gleich eine Version, die noch mehrere Jahre Updates bekommt.

So stellst du den Aufpreis ab

Bei beiden Hostern gilt dieselbe Reihenfolge. Wer sie umdreht, riskiert eine Seite mit Fehlermeldung.

1. 01Sicherung anlegen: Dateien und Datenbank, über die Sicherungsfunktion des Hosters oder ein Backup-Plugin.
2. 02System, Theme und Erweiterungen aktualisieren, solange die alte PHP-Version noch läuft.
3. 03Neue PHP-Version einstellen. Bei IONOS im Hosting-Bereich unter PHP die Domain auswählen, die Version wählen und speichern. Bei STRATO im Kunden-Login unter Datenbanken und Webspace, PHP-Version.
4. 04Seite prüfen: Startseite, mehrere Unterseiten und das Kontaktformular mit einer Testnachricht, am Handy und am Rechner.
5. 05Extended Support beenden. Bei IONOS bietet der Dialog nach dem Speichern die Kündigung des Extended Support an. Bei STRATO klickst du in der Übersicht auf Extended Support deaktivieren und bestätigst.

Bei STRATO lohnt ein Hinweis aus der Hilfe: Prüf die Seite, solange du noch im Kunden-Login bist. Nach dem Abmelden ist der Weg zurück zur alten Version laut STRATO nur noch eingeschränkt möglich. Zeigt die Seite nach dem Umstellen Fehler, hilft die Erste Hilfe nach dem PHP-Update.

Warum der Posten trotzdem auf der Rechnung bleibt

• Der Extended Support wurde nach dem Umstellen nicht beendet. Bei STRATO reicht das Umstellen allein nicht.
• Eine vergessene Subdomain steht noch auf der alten Version, etwa eine Testseite von früher. Bei IONOS genügt das für den Aufpreis.
• Die neue Version ist selbst schon zu alt. Wer heute auf 8.2 wechselt, steht zum Jahreswechsel vor derselben Frage.

Zahlen oder handeln

Der Extended Support ist sinnvoll, wenn du ein paar Monate überbrücken musst, etwa weil die Seite ohnehin ersetzt wird. Als Dauerlösung zahlst du jeden Monat für ein Problem, das bleibt.

Läuft deine Seite auf einem System, das sich nicht mehr sauber aktualisieren lässt, ist ein Neuaufbau oft günstiger. Im Website-Abo von webwev übernehmen wir Hosting und Updates, für €50 pro Monat zzgl. MwSt. bei 12 Monaten Laufzeit oder €70 pro Monat zzgl. MwSt. monatlich kündbar. Die neue Seite testest du vorher zwei Wochen kostenlos.